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골라읽는 맞춤도서

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테마별로 소개해 드리는 맞춤도서 : 완벽을 추구하는 당신께 이슈가 되는 테마를 골라 소개해 드립니다.

제   목 고객 만족을 위해 다양한 수단을 배우다

고객의 필요를 알아내고 이를 충족시키기 위한 노력이 제품에 그대로 반영된다면 그 어느 때보다 치열한 마케팅 현장에서 우위를 점할 수 있습니다. 그러나 이는 쉽지 않은 여정입니다. 고객의 마음에 더 가까이 가기 위해 참고하면 좋을, 고객 만족에 관한 책들을 소개합니다.