What's the Big Idea?

새로운 비즈니스 아이디어를 성공적으로 ..

Thomas H. Davenport 외 Harvard Business School Press

조직 내에서 새로운 경영 아이디어를 실행에 옮길 경우 가장 중요한 역할을 담당하는 사람들은 경영 전문가들이 아니다. 오히려 그런 과정에서 아이디어를 실천해내는 경영현장의 사람들이 가장 중요한 역할을 한다. 즉 아이디어 실천가가 조직 속에서 경영 아이디어를 걸러내고 조직에 적합한 아이디어를 선택하여 이를 실행 가능한..

Customer Equity

고객과의 관계를 최상의 방식으로 형성하..

Robert Blattberg, Gary Getz .. Harvard Business School Pr.

고객과의 관계를 통해 창출되는 Equity(가치)는 조직에게 있어 가장 중요한 재정적인 가치를 띄고 있는 자산으로서 다른 자산과 마찬가지로 그 효율성을 극대화하기 위해 측정되고 관리 될 수 있어야 한다.

The Attention Economy

새로운 개념의 비즈니스 흐름에 대한 이해

Thomas Davenport , John Beck Harvard Business School Press

현대의 비즈니스에 있어서 성공을 위한 새로운 추진요소는 바로 주의력(Attention)이다. 오늘날 정말 필요한 비즈니스 자원은 아이디어나 재능 혹은 자본이 아니라 오히려 이러한 자원들을 이용할 때의 주의력이라고 할 수 있다.

The Balanced Scorecard

전략을 실행에 옮기도록 만들어 주는 균형..

Robert S. Kaplan & David P. .. Harvard Business School Pr.

2Balanced Scorecard(균형 성과측정 기록표)는 회사의 장기적인 전략적 목표를 일상적인 운용체제와 결합시켜주는 새로운 개념의 비즈니스 운영 시스템이다.

Unleashing The Killer App

시장을 지배할 수 있는 디지털 전략

Larry Downes, Chunka Mui Harvard Business School Press

Killer App란 제품 및 서비스가 신기술과 결합되어 이전에 존재하지 않았던 혁신적이고도 강력한 경쟁력을 갖춘 채 새롭운 형태로 태어난 제품 및 서비스를 의미한다. Killer App는 그 혁신성에 의해 업계 및 시장을 새롭게 변화시키고 기존의 질서를 파괴함으로써 새로운 충격을 시장 전체에 전해준다.