프레젠테이션 설득의 기술

테리 L. 쇼딘(역자: 어윤금)

아홉 가지의 대표적인 프레젠테이션 주의사항과 그 극복방법을 소개하며, 상대방을 설득할 수 있는 강력한 자기표현 기술에 대해 조언하고 있다. 핵심적으로 설명하고 있는 것은 자신, 개인의 아이디어, 상품, 서비스 등 무엇이나 팔아야만 살아갈 수 있는 현대의 사람들에게 효과적으로 자신을 표현하고 나아가 판매하는 방법을 체득할 수 있게 해주는 책이 될 것이다. 이 책에 소개한 ..

커뮤니케이션의 핵심 기술 질문 효과 ..

이언 쿠퍼(역자: 김원옥)

처음 만나는 사람과 사적인 자리에서, 혹은 공적인 업무로 대화를 시작할 때 남들보다 특별히 더 어려워하는 사람들이 있다. 이들은 ‘대체 무슨 말을 해야 하지’라는 생각에 대화를 먼저 시작하지 못하고 결국 대화의 주도권을 빼앗겨 자신이 원하는 바를 얻지 못하게 된다. ..

적을 만들지 않는 대화법

샘 혼(역자: 이상원)

사람 사는 곳에는 말로 인한 크고 작은 갈등이 있기 마련이다. 어쩌면 이는 살아가면서 피할 수 없는 일이기도 하다. 사실 누군가에게 화가 나거나 누군가와 갈등이 생겼을 때, 누군가와 언쟁을 벌이는 상황에 처했을 때, 현명하게 잘 대처하는 것이 쉬운 일만은 아니다. ..

사람의 마음을 얻는 소통의 심리학..

클레어 레인스 외(역자: 이미정)

활기차고 생산적인 환경을 조성하는 핵심 열쇠는 동료들과의 바로 원활한 의사소통에 있다고 말한다. 하지만 자신과 공통점이라고는 거의 없는 사람과 어떻게 원만한 관계를 맺을 수 있을까?

호감을 주는 말의 힘

이토 아키라(역자: 장미화)

까다롭고 어려운 인간관계를 극적으로 개선시키는 커뮤니케이션 지침서이다. 우리들은 종종 어떤 상황과 장면이 지난 후에야 비로소 "그 때, 이 말을 할 걸"하면서 후회를 한다. 하지만 그때는 이미 늦어서 후회만 거듭할 뿐, 뚜렷한 대안도 심각한 고민도 없이 다시 똑같은 일을 되풀이하게 된다. 『호감을 주는 말의 힘』은 바로 이 "때와 장소"에 맞는 적절한 ..